Košík
zboží
(prázdné)
Kontakt
Účet
MEGA VÝHODNÉ
Zákazník má vždycky pravdu
Opravdu máme skvělé ceny a kromě toho dopravné a balné od 49 Kč. Neváhejte nakoupit!
Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes...
číst celé
Varianty produktů
Zákazník má vždycky pravdu
antikvariátní
133 Kč
Nakupte společně
Nákupem získáte tento krásný dárek
1.
DÁREK ZDARMASběratelská záložka
-
Sběratelská záložka je součástí série.
-
Pro dlouhou životnost je záložka potažená lesklou laminací, která zabraňuje poškození.
-
Dárek získáte ke každé objednávce.
- Mohlo by Vás také zaujmout
- Další knihy autora
- Další zboží nakladatele
- Naposledy prohlédnuté
Sběratelské záložky
Podobní autoři
České osobnosti na návštěvě v Megaknihách!
Pravidelně k nám do Megaknih chodí známe české osobnosti a povídáme se s nimi o knihách. Pozvání k nám do Knižního zákulisí přijali zajímavé české osobnosti, například Jirka Mádl, Roman Vaněk, Veronika Žilková, Bořek Slezáček, Josef Maršálek, Martina Preissová a mnoho dalších!
Štítky knihy
Návrh štítků k produktu
Navrhněte maximálně 5 klíčových slov (štítků) k tomuto produktu.
Za každý přidaný štítek musíte poté 5x ohodnotit štítky ostatních.
Nezapomeňte navrhnuté štítky uložit stisknutím tlačítka „Uložit přidané štítky“.
K této knize jste navrhli štítky:
Hodnocení štítků
V tuto chvíli není co ohodnotit.
Klikněte na štítek, který se více hodí k produktu.
![]()
Nyní následuje 5x hodnocení štítků ostatních.
Proč nakupovat u nás?
-
Největší skladové zásoby sortiment všeho druhu -
Levná doprava doslova za pár kaček -
Spokojení zákazníci známka kvality -
Vyzvednutí kdekoliv místo vybíráte vy -
Skvělá zákaznická podpora neváhejte zavolat
Guinea pigs
spokojený zákazník
Ahoj lidi, váš obchod je velmi krásný a nejlepší. Nakupuju u vás už od mojich 12 let. Mějte se hezky! S pozdravem Lucie.
Pavel Šťastný
spokojený zákazník
Díky za kvalitní a rychlou dodávku knih. Využívám opakovaně, ceny jsou příznivé a skvělá pracovní doba k vyzvednutí.
liška polární
spokojený zákazník
Zdravím, jste absolutně nejlepší knihkupectví, ve kterém se nejvíc vyplatí nakupovat. Ceny máte suprový a služby taky. Díky moc!
slávek
spokojený zákazník
Jeden ze dvou nejlepších českých internetových obchodů s knihami. Vždy naprostá spokojenost.
Chcete se dozvědět, co o nás napsali v knize návštěv další zákazníci?
Hodnocení od zákazníků Heureka.cz
2171 pozitivních recenzí
za posledních 90 dní
za posledních 90 dní
4
celková spokojenost
s obchodem
celková spokojenosts obchodem
"Spokojenost ve všem"
"Vždy spokojenost!"
"Nemám připomínek."
"Nakupuji zde velmi ráda,super ceny a vždy vše v pořádku s doručením.."
Hodnocení
Ověřené recenze jsou tak výslovně označené, ostatní jsou neověřené.
Niki
Kniha se mi dostala pod ruku úplnou náhodou. Jelikož pracuji s lidmi denně, hodilo se mi knihu si přečíst. Mohu říci, že kniha je skvěle napsaná. Jednoduše, stručně, vtipně, srozumitelně a výstižně. Dozvíte se v ní, jak pečovat o zákazníka, jak si udržet zákazníka, jak moc důležité je znát své produkty a v neposlední řadě samozřejmě "vždy" uznat, že má zákazník pravdu. Takže za mě jednoznačně palec :-)
Milka
Podnikáte a jste orientováni na služby ? Potom si jistě budete chtít udržet svého zákazníka, což je vždy výhodné. Kniha se zaměřuje na základní pravidla, kterých se vyplatí držet. Pokud prodáváte nějaké produkty, je potřeba je perfektně znát a vědět o nich všechno. Zákazník pro Vás musí být vším a měli byste ho na rukou nosit. Publikace se skvěle čte a má fantastický tah na branku. Opravdu výborná kniha.
Tlapka
Zákazník má vždy pravdu. O tom žádná, jinak se může stát, že ho lehce ztratíte. Je to hlavně o zdravé a chytré komunikaci. Někdo má tyto schopnosti vrozené a další se je prostě musí naučit. Existují jistá pravidla obchodu a pokud budete chtít uspět, je dobré se o nich něco dozvědět. Kniha jich nabízí celkem 50 a určitě Vás zaujmou. Věřte tomu, že Vám časem přinesou jen kvalitní výsledky. Žádný propadák se konat nebude.
Creeping Death
Pokud jste obchodník, nebo máte jiný vztah se zákazníkem, tato pravidla se Vám budou jistě hodit. Zákazník je totiž velmi důležitý a Vašim úkolem je si ho udržet. A to není tak jednoduché, protože konkurence je poměrně veliká. Publikace Vám nabídne základních 50 pravidel, které byste měli používat. Není to nic těžkého, kniha se čte dobře a uvedené rady fungují v praxi. Dostanete v ní informace, které jsou k nezaplacení.
