Doprovodné služby

Se sílícím konkurenčním tlakem hledají obchodní firmy konkurenční výhodu, kterou by mohli zákazníkům nabídnout a trvale je tak získat. Současnou tendencí je poskytování služeb.Doprovodné služby pak pomáhají odlišovat jednotlivé maloobchodní firmy mezi sebou, spoluvytvářejí image firmy a jsou významným nástrojem zvyšování konkurenceschopnosti. Jsou důležité pro získání a udržení zákazníka.Patří k nim třeba zvláštní ceny pro pravidelné zákazníky a to tam, kde si firmy vedou evidenci svých zákazníků a nebo dárkové poukázky a mnoho dalších.To vše naleznete, pokud navštívíte naše stránky s nabídkou knih.