Košík
zboží
(prázdné)
Kontakt
Účet
Zákazník má vždycky pravdu
214
Kč
Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes...
číst celé
Nakupte společně
- Mohlo by Vás také zaujmout
- Další knihy autora
- Další zboží nakladatele
- Naposledy prohlédnuté
Sběratelské záložky
Podobní autoři
Příběhy z Megaknih
Tři nejprodávanější knihy v historii
Některé knihy v rozsáhlé literární historii nejenže obstály ve zkoušce časem, ale dosáhly i nebývalého úspěchu v
Megatým
Každý den pracujeme na tom, aby byl váš nákup co nejpříjemnější. Každý z nás má v týmu svou důležitou roli, a společně
10 nejoblíbenějších knih v angličtině
V dnešní době je literární svět v rozkvětu. Neustále vycházejí nové knížky a i když jsou z velké míry cizojazyčné,
Mega BookTok Všechna videa
České osobnosti na návštěvě v Megaknihách!
Pravidelně k nám do Megaknih chodí známe české osobnosti a povídáme se s nimi o knihách. Pozvání k nám do Knižního zákulisí přijali zajímavé české osobnosti, například Jirka Mádl, Roman Vaněk, Veronika Žilková, Bořek Slezáček, Josef Maršálek, Martina Preissová a mnoho dalších!
Štítky knihy
Návrh štítků k produktu
Navrhněte maximálně 5 klíčových slov (štítků) k tomuto produktu.
Za každý přidaný štítek musíte poté 5x ohodnotit štítky ostatních.
Nezapomeňte navrhnuté štítky uložit stisknutím tlačítka „Uložit přidané štítky“.
K této knize jste navrhli štítky:
Hodnocení štítků
V tuto chvíli není co ohodnotit.
Klikněte na štítek, který se více hodí k produktu.
![]()
Nyní následuje 5x hodnocení štítků ostatních.
Proč nakupovat u nás?
-
Největší skladové zásoby sortiment všeho druhu -
Levná doprava doslova za pár kaček -
Spokojení zákazníci známka kvality -
Vyzvednutí kdekoliv místo vybíráte vy -
Skvělá zákaznická podpora neváhejte zavolat
Hodnocení od zákazníků Heureka.cz
4907 pozitivních recenzí
za posledních 90 dní
za posledních 90 dní
4
celková spokojenost
s obchodem
celková spokojenosts obchodem
"- je to spolehlivý obchod, ráda nakupuji...."
"Velký výběr zboží, rychlost dodání."
"Nakupuji zde velmi ráda,super ceny a vždy vše v pořádku s doručením.."
"široký sortiment a rychlé dodání"
Hodnocení
Ověřené recenze jsou tak výslovně označené, ostatní jsou neověřené.
Niki
Kniha se mi dostala pod ruku úplnou náhodou. Jelikož pracuji s lidmi denně, hodilo se mi knihu si přečíst. Mohu říci, že kniha je skvěle napsaná. Jednoduše, stručně, vtipně, srozumitelně a výstižně. Dozvíte se v ní, jak pečovat o zákazníka, jak si udržet zákazníka, jak moc důležité je znát své produkty a v neposlední řadě samozřejmě "vždy" uznat, že má zákazník pravdu. Takže za mě jednoznačně palec :-)
Milka
Podnikáte a jste orientováni na služby ? Potom si jistě budete chtít udržet svého zákazníka, což je vždy výhodné. Kniha se zaměřuje na základní pravidla, kterých se vyplatí držet. Pokud prodáváte nějaké produkty, je potřeba je perfektně znát a vědět o nich všechno. Zákazník pro Vás musí být vším a měli byste ho na rukou nosit. Publikace se skvěle čte a má fantastický tah na branku. Opravdu výborná kniha.
Tlapka
Zákazník má vždy pravdu. O tom žádná, jinak se může stát, že ho lehce ztratíte. Je to hlavně o zdravé a chytré komunikaci. Někdo má tyto schopnosti vrozené a další se je prostě musí naučit. Existují jistá pravidla obchodu a pokud budete chtít uspět, je dobré se o nich něco dozvědět. Kniha jich nabízí celkem 50 a určitě Vás zaujmou. Věřte tomu, že Vám časem přinesou jen kvalitní výsledky. Žádný propadák se konat nebude.
Creeping Death
Pokud jste obchodník, nebo máte jiný vztah se zákazníkem, tato pravidla se Vám budou jistě hodit. Zákazník je totiž velmi důležitý a Vašim úkolem je si ho udržet. A to není tak jednoduché, protože konkurence je poměrně veliká. Publikace Vám nabídne základních 50 pravidel, které byste měli používat. Není to nic těžkého, kniha se čte dobře a uvedené rady fungují v praxi. Dostanete v ní informace, které jsou k nezaplacení.
Kniha návstěv
Ověřené příspěvky jsou tak označené, ostatní jsou neověřené.
Jaromír Jetel
Nakupují u vás rád jste spolehlivý obchod,děkuji.
Bedřiska Klichova
Dobrý den,nakupují u vás ráda,spolehlivý obchod a pěkná nabídka , doporučuji , jsem spokojená s vaší službou, děkuji
Lucie
Vše proběhlo v naprostým pořádku,doporučuji
František
Megaknihy mají zajímavé tituly, i cizojazycne a antikvarni. Vysoce hodnotím šíři nabídky a rychlost dodání. Nabízí i tituly, které nepatří k tzv. hlavnímu proudu, tj. k tomu co predzvykavaji mainstreamova média 24/7. Mají i krásné záložky do knih. Hodnota nakladatelství se podle mě měří nejen tím že vydělá na tzv. bestselerech, ale tím že vydává to co je důležité pro naše přežití, a to megaknihy dělají.
Andrej
Nejlepší online obchod s knihami
Jarmila
Mám dobré zkušenosti s obchodem,vždy jsem spokojená,doporučuji všem čtenářům
Emilie Klimešová
Koupila jsem si dvě kuchařky a ještě si chci koupit první a druhý díl gastro kuchařky od Heřmana jsem s nimi velmi spokojená i jsem z ní vařila děkuji
Alena Kolečářová
Ráda v obchodě nakupuji.Hodně zboží za nízké ceny
Libuše
Ráda nakupují v Megaknihy. Zboží odpovídá nabídce, ceny jsou příznivé a dodání je rychlé. Jsem velmi spokojená a doporučuji.
Šárka Dědečková
Ověřený příspěvek
Často zde nakupují, obchod doporučuji
