Chris Voss (bývalý hlavní vyjednavač u FBI) předkládá poznatky z vlastní praxe, které jsou upotřebitelné i v běžném životě, když potřebujeme vyjednat nějakou dohodu. Je to vlastně taková vtipně pojatá kuchařka "vedení rozhovoru" s druhými lidmi.
Za mě rozhodně splnila má očekávání! Proto tedy vřele doporučuji :-)