Cílem poskytovaných sociálních služeb je poskytnutí sociálního poradenství, péče a zajištění prevence. Reintegrace znamená zpětné začlenění osoby do společnosti. Vyloučenými osobami jsou často lidé bez domova, vězni, uživatelé návykových látek nebo zdravotně postižení. Reintegrace je do běžného života je možná u osob, u kterých již pominuly důvody, proč byli ze společnosti vyloučeni. U osob, u kterých důvody nepominuly, hovoříme o inkluzi. Inkluze má tedy za cíl začlenit do společnosti osoby, které se od většinové společnosti nějakým způsobem odlišují, ať už intelektem, zdravotním postižením, psychickými potížemi nebo z jiných důvodů, které je odlišují. Zatímco inkluze je zdlouhavým procesem, reintegrace je procesem krátkodobějším.