zboží
(prázdné)
Kontakt
Účet
Jak uspět při obchodním telefonování
Zboží odesíláme do 1 až 2 dní
Uděláme maximum, aby to u Vás bylo co nejdříve
Pár kliknutí a zboží máte doma
Připravili jsme pro Vás rychlé a pohodlné nakupování
Poštovné a balné od 59 Kč
Pečlivě a bezpečně balíme každou objednávku
253
Kč
Cena nižší o 16 % oproti DMOC
Běžně 299 Kč
Jak uspět při obchodním telefonování
Zboží odesíláme do 1 až 2 dní
253
Kč
Varianty produktů
Jak uspět při obchodním telefonování
antikvariátní
114 Kč
Jak uspět při obchodním telefonování
antikvariátní
123 Kč
Popis produktu
Ovládněte obchodní telefonování a zvyšte své prodeje!
Začněte telefonu rozumět tak, abyste získávali zákazníky snadno a efektivně. Tato kniha vám nabízí komplexní a praktický návod, jak překonat ostych i odmítání během obchodních hovorů a proměnit je ve své silné stránky.
Ať už působíte v jakémkoli oboru, kde telefon hraje klíčovou roli - finance, reality, telekomunikace, reklama nebo neziskový sektor - zde najdete neocenitelné rady a osvědčené metody, které zlepší výsledky vašeho telefonického kontaktu s klienty a posunou vaše obchodní dovednosti na novou úroveň.
Co tato kniha přináší?
Je plná 91 konkrétních příkladů a návodů, které vám pomohou nejen získat nové zákazníky, ale také rozvinout konverzaci v okamžiku, kdy ji běžně ukončují námitky. Naučíte se, jak zmírnit stres z telefonování, najít novou motivaci a uvolnit se při každém hovoru. Všechny tyto aspekty dohromady vám umožní dosahovat lepších a měřitelných výsledků, ať už telefonujete studeným kontaktům, stávajícím klientům nebo využíváte doporučení.
Proč si tuto knihu zamilujete:
- Praktické tipy a návody zaměřené na dosažení rychlých a efektivních výsledků.
- Snížení stresu z telefonování díky lepší přípravě a technikám sebejistoty.
- Zvýšení obchodních úspěchů díky lepšímu zvládnutí námitkových situací.
- Univerzální využití v různých oborech a typech klientů.
- Motivace a inspirace pro každodenní práci s telefonem, která vás nebude nijak omezovat.
Hlavní vlastnosti produktu:
- Obsahuje 91 konkrétních příkladů a návodů telefonátů
- Praktické rady pro oslovení nových klientů i práci se stávajícími
- Strategie pro překonání strachu a odmítání v telefonní komunikaci
- Metody pro rozvinutí konverzace i tam, kde ji běžně námitky ukončují
- Vhodné pro širokou škálu profesí závislých na telefonní komunikaci
Detaily produktu:
- Nakladatel: Cosmopolis
- Kód:
- Rok vydání: 2013
- Jazyk: Čeština
- Vazba: Brožovaná bez přebalu
- Počet stran: 176
- Šířka balení: 14.8 cm
- Výška balení: 21 cm
- Hloubka balení: 1.2 cm
- Váha balení: 226 g
Nakupte společně
- Mohlo by Vás také zaujmout
- Další knihy autora
- Další zboží nakladatele
- Naposledy prohlédnuté
Sběratelské záložky
Podobní autoři
České osobnosti na návštěvě v Megaknihách!
Pravidelně k nám do Megaknih chodí známe české osobnosti a povídáme se s nimi o knihách. Pozvání k nám do Knižního zákulisí přijali zajímavé české osobnosti, například Jirka Mádl, Roman Vaněk, Veronika Žilková, Bořek Slezáček, Josef Maršálek, Martina Preissová a mnoho dalších!
Štítky knihy
Návrh štítků k produktu
Navrhněte maximálně 5 klíčových slov (štítků) k tomuto produktu.
Za každý přidaný štítek musíte poté 5x ohodnotit štítky ostatních.
Nezapomeňte navrhnuté štítky uložit stisknutím tlačítka „Uložit přidané štítky“.
K této knize jste navrhli štítky:
Hodnocení štítků
V tuto chvíli není co ohodnotit.
Klikněte na štítek, který se více hodí k produktu.
![Obrázek produktu]()
Nyní následuje 5x hodnocení štítků ostatních.
Proč nakupovat u nás?
-
Největší skladové zásoby sortiment všeho druhu
-
Levná doprava doslova za pár kaček
-
Spokojení zákazníci známka kvality
-
Vyzvednutí kdekoliv místo vybíráte vy
-
Skvělá zákaznická podpora neváhejte zavolat
Překvapilo mne,že obchod mega knihy prodává i kosmetiku,ale jsem spokojená s obchodem i s řasenku,je super.
Dobrý den, Jsme rodina knihomolů všemožných žánrů. Váš e-shop je naprosto parádní a máme ho rádi!
Dobrý den, nakupujeme u Vás pořád a nikdy jste nezklamali ani cenou, ani produkty. Děkuji za výjimečný výběr i milé služby. Magda.
Koupila jsem zde podruhé a byla jsem mile překvapena kolik tu mají zboží. Určitě ještě něco nakoupím. Mám toho dost vyhlédnuté
Chcete se dozvědět, co o nás napsali v knize návštěv další zákazníci?
Zobrazit další příspěvky
Hodnocení ověřená Heurekou
"Solidní obchod."
"S obchodem jsem stále spokojený."
"Jednoduchá a rychlá komunikace."
"Nemám připonky, vše o.k."
Hodnocení
Ověřené recenze jsou tak výslovně označené, ostatní jsou neověřené.
Atlanta
Výborná kniha pro callcentra. Kniha je zajímavá pro ty kdo se potřebují naučit hovořit při obchodním telefonu. Samotná kniha nabízí změnu přístupu k telefonátům a k lidem, jež obchodníci oslovují. Jde o přístup založený na konverzaci s cílem zjistit, v jaké situaci a podmínkách se volaný nachází a na následném navržení takového kroku, který v dané situaci obě strany považují za nejvíce smysluplný. Vše pro zdokonalení obchodních telefonátů.
Monika B.
Skvělá kniha například pro lidi, kteří pracují v call centru. Ať už na manažerské pozici nebo na pozici operátora. Naleznete zde spousty zajímavých informací - například, že telefonování je velmi návykové, nebo jak překonat čtyři druhy strachu z telefonování. Kapitola s radami, jak být produktivnější je též velmi zajímavá. Co zde naleznete, jsou i ukázky hovorů - teorie převedená do praxe (to nejdůležitější).
