Delegování je přenesení části pravomoci za svěřené odpovědnosti z manažera na podřízeného pracovníka. Pro celkový přístup k delegování je klíčová charakteristika odpovědnosti manažera, jeho sebereflexe a ochota (i odvaha) k případné změně způsobu vedení lidí. Cílem delegování je růst efektivity práce, zisk, stabilita, konkurenceschopnost a trvale udržitelný rozvoj firmy. Důležitou ... číst celésoučástí procesu je výběr vhodného pracovníka s odpovídajícími schopnostmi a motivací. Nechybí popis správného způsobu předávání, podpory i kontroly odpvědnosti. Závěrem je uvedeno pět případových studií pro ilustraci popsané metodiky. Podstata, cíl a smysl delegování, vhodné postupy a techniky.