Někdy si můžete pusu vymluvit a v zaměstnání stejně ničeho nedosáhnete. Určitě přemýšlíte nad tím, co děláte za chybu. Je to docela jednoduché. Musíte se naučit komunikovat účinně a spolehlivě. Pokud to neovládáte, nakoukněte do této knihy, kde se dozvíte vše potřebné. Můžete komunikovat jak ústně, tak i písemně. V dnešní době se hodně používají moderní metody, jako email, nebo klasický... číst celé telefon. Není ovšem nad to si vše vyříkat z očí do očí.