Konkurenční výhoda

Konkurenční výhoda je určitá výjimečnost, která vás činí oproti konkurenci atraktivnějšími. Jedná se o určitý atribut, který nemá nikdo z vaší konkurence a vy ji jste schopni zákazníkovi nabídnout. Konkurenční výhoda zvyšuje šanci na to, že si zákazník vybere právě vaši službu nebo výrobek. Zákazníkům je nutné takovou konkurenční výhodu také vhodně představit a to bývá v rukou marketingového oddělení společnosti. I dobře zvolený marketingová obchodní strategie může být konkurenční výhodou. Tématu se věnuje například Zdeněk Molnár v knize Competitive Intelligence aneb jak získat konkurenční výhodu.