Ekonomické chování

Naše ekonomické chování je závislé na znalostech ekonomie a finanční gramotnosti. Někdy používáme termín chovat se ekonomicky ve smyslu chovat se hospodárně, šetrně. Spotřebitelé jsou při svých nákupem vystaveni různým trikům prodejců, kteří často prochází školením prodejních technik. Učí se, jak získat co nejvíce kupců daného zboží nebo služby a navýšit tak zisk. Prodejní techniky zahrnují mnoho dovedností, ať už je to umění komunikace po telefonu či osobně, přesvědčovací techniky, umění argumentace a zvládání námitek, ale také jak zvládat odmítnutí ze strany klienta či toto odmítnutí dokázat zvrátit nebo se mu vyhnout. S tím, jak prohlédnout triky prodejců, nám může pomoci knihy Jak drahé je zdarma? a Důvtipný zákazník.