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Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Kundenbindung und -akquisition in der Energieversorgungswirtschaft, wobei der Schwerpunkt im Bereich des liberalisierten Strommarktes liegt. Es werden hier Maßnahmen zur Kundenbindung und -akquisition beschrieben, um aktiv Einfluß auf den Markt...
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Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Kundenbindung und -akquisition in der Energieversorgungswirtschaft, wobei der Schwerpunkt im Bereich des liberalisierten Strommarktes liegt. Es werden hier Maßnahmen zur Kundenbindung und -akquisition beschrieben, um aktiv Einfluß auf den Markt auszuüben. §Fast drei Jahre nach der Deregulierung des Strommarktes werden, anhand der Flensburger Stadtwerke GmbH, erfolgreich durchgeführte Kundenbindungs- und Kundenakquisitionsstrategien beschrieben. Zusätzlich werden weitere potentielle Möglichkeiten zur Bindung und Gewinnung von Kunden aufgezeigt.
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- Nakladatel: VDM Verlag Dr. Müller
- Kód:
- Rok vydání: 2008
- Jazyk: Němčina
- Vazba: Taschenbuch
- Počet stran: 92
- Šířka balení: 15 cm
- Výška balení: 22 cm
- Hloubka balení: 0.5 cm
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