Inhaltsangabe:Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:ABKÜRZUNGSVERZEICHNISIVSYMBOLVERZEICHNISIVABBILDUNGSVERZEICHNISVTABELLENVERZEICHNISVGliederungI.EINLEITUNG1A.Problemstellung1B.Gang der Untersuchung2II.GRUNDLAGEN3A.Definition von Yield-Management3B.Die Besonderheiten des Dienstleistungssektors4C.Die Einordnung von Yield-Management ins Marketing-Konzept5IIIDAS KONZEPT VON YIELD-MANAGEMENT6A.Die Zielsetzung von Yield-Management6B.Rahmenbedingungen für den Einsatz von Yield-Management7C.Die Basiselemente des Yield-Management-Systems81.Marktsegmentierung und Preisdifferenzierung9a)Marktsegmentierung9b)Marktsegmentierung im Dienstleistungssektor am Beispiel der Conjoint-Analyse10c)Preisdifferenzierung nach Marktsegmenten12d)Preisdifferenzierung bei Dienstleistungen142.Analyse der Nachfrage173.Prognosemodelle im Yield-Management-System19a)Regression und Zeitreihenanalyse19b)Prognosen im Luftverkehr204.Optimierungsmodelle im Yield-Management-System23a)Begrenzungskurven23b)Überbuchung25c)Preis-Mengen-Steuerung27d)Das Grenzertragsmodell32e)Weitergehende Ansätze335.Die Bedeutung der EDV für das Yield-Management-System34D.Darstellung eines integrierten Yield-Management-Systems35E.Strategische Aspekte von Yield-Management37IV.ANWENDUNGSGEBIETE VON YIELD-MANAGEMENT38A.Yield-Management bei Dienstleistungs- und Industrieunternehmen38B.Ansatzpunkte für Yield-Management im Bankensektor40V.KRITISCHE BETRACHTUNG44VI.RÉSUMÉE48QUELLENVERZEICHNIS50EIDESSTATTLICHE ERKLÄRUNG56Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.Bitte fordern Sie die Unterlagen unter agentur@diplom.de, per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an.