Kniha \"Manažer jako druhé řemeslo - V první linii\" je základní návod na to, jak zvládnout \"řemeslo\" vedení lidí. Je zaměřena na ty vedoucí, kteří přímo řídí nějakou skupinu pracovníků. Jsou to vedoucí oddělení, týmů nebo směn. Ve výrobních firmách se to týká pozic jako je team leader, shift leader nebo mistr.
V deseti kapitolách jsou popsány základní nástroje a zásady, které by měl znát a používat dobrý vedoucí v přímém denním řízení zaměstnanců.
Tato kniha vychází z původního vydání knihy \"Manažer jako druhé řemeslo\" z roku 2020. Původní text je v tomto vydání rozdělen do dvou částí. Vycházejí odděleně, jako samostatné knížky, ale tvoří spolu jeden manuál manažerských dovedností.
Kniha \"Manažer jako druhé řemeslo - V první linii\" obsahuje následující kapitoly:
Co se očekává od vedoucího
Vedoucí jako hospodář
Zadávání úkolů
Kontrola splnění úkolů - pochvala nebo výtka
Dávání a přijímání zpětné vazby
Asertivita v jednání s lidmi
Vedení porad
Způsoby vedení lidí
Delegování
Řešení problémů a konfliktních situací
Na tuto knihu navazuje druhá část, nazvaná \"V roli leadera\". Je zacílena na vyšší management, přesněji na manažery, kteří řídí více týmů anebo celou organizaci.
Druhý díl se soustředí na témata jako leadership, komunikování s různými lidmi, motivování, koučování a rozvíjení potenciálu a schopností pracovníků.