Ovládněte umění krizové komunikace a ochraňte reputaci své organizace i v těch nejtěžších chvílích. Tato kniha je nezbytným průvodcem každému, kdo chce zvládnout komunikaci při reputačních krizích a mimořádných událostech profesionálně a s citem.

Komplexní průvodce krizovou komunikací

Kniha Krizová komunikace představuje nejobsáhlejší a nejpřehlednější příručku svého druhu v českém prostředí. Autoři, zkušení novináři, PR specialisté a pedagogové, vás provedou zásadami efektivní a etické komunikace v krizových situacích, které mohou ohrozit reputaci i samotnou existenci organizace. Od útoků konkurence, přes řešení havárií, až po zvládání mediálního tlaku v době mimořádných událostí - naučíte se, jak správně a včas reagovat, abyste předešli katastrofě.

Kniha detailně rozebírá příčiny krizí, pohled médií a poskytuje praktické strategie i nástroje krizové komunikace, včetně využití sociálních sítí a tiskových zpráv. Je určena nejen PR profesionálům a tiskovým mluvčím, ale i manažerům, politikům, podnikatelům či studentům žurnalistiky a marketingu, kteří chtějí svou komunikaci povýšit na profesionální úroveň.

Praktické příklady a aktuální témata

Kniha je bohatá na konkrétní příklady z české i zahraniční praxe a ilustruje fungování krizové komunikace v reálných situacích, jako byly povodně, metanolová aféra či pandemie COVID-19. Tím nabízí nejen teoretické základy, ale i inspiraci, jak odolat i těm nejtěžším komunikačním výzvám.

Proč si tuto knihu pořídit?

• Úplný a fundovaný přehled o zásadách krizové komunikace v českém prostředí.
• Praktické postupy a strategie pro efektivní řešení krizí v nejrůznějších situacích.
• Inspirace na konkrétních příkladech z byznysu, politiky i dalších oblastí.
• Užitečný zdroj pro profesionály i studenty v oblasti PR, žurnalistiky a managementu.
• Kniha s aktuálními poznatky včetně zkušeností z období pandemie COVID-19.

Klíčové vlastnosti knihy

• Vysvětlení základních principů a příčin krizových situací
• Analýza přístupu médií a jejich práce při krizích
• Popis taktických variant krizové komunikace a vhodných nástrojů
• Autorský tým odborníků s bohatou praxí a pedagogickým zázemím
• Součást nové edice „ProMedia“ Katedry mediálních studií a žurnalistiky Masarykovy univerzity