Košík
zboží
(prázdné)
Kontakt
Účet
MEGA VÝHODNÉ
Kód:
Polsky
Profesjonalna obsługa klienta (polsky)
Polsky
305
Kč
Nákupem získáte dárek zdarma
více zde
Opravdu máme skvělé ceny a kromě toho dopravné a balné od 49 Kč. Neváhejte nakoupit!
Popis produktu
Obsługa klienta jest związana z każdym rodzajem działalności gospodarczej niezależnie od branży czy skali działalności. Różnorodność dostępnych opcji kontaktu z klientami powoduje, że wymagania w stosunku do firmy rosną. Obsługa może mieć przebieg pośredni, jak w przypadku sprzedaży internetowej czy telefonicznej lub bezpośredni, w którym pracownik spotyka się twarzą w twarz z klientem. Niezależnie od wybranego przez klienta sposobu kontaktu z firmą oczekuje on profesjonalnej obsługi. Profesjonalnej obsługi klienta można się nauczyć. Celem monografii jest zebranie i przedstawienie najnowszych trendów w zachowaniach klientów oraz wynikających z nich zasad profesjonalnej obsługi klienta. Przestawione w książce zagadnienia będą przydatne dla menedżerów, pracowników zajmujących się obsługą klienta, jak również dla osób studiujących na kierunkach ekonomicznych.
Nákupem získáte tento krásný dárek
1.
DÁREK ZDARMASběratelská záložka
-
Sběratelská záložka je součástí série.
-
Pro dlouhou životnost je záložka potažená lesklou laminací, která zabraňuje poškození.
-
Dárek získáte ke každé objednávce.
- Mohlo by Vás také zaujmout
- Další knihy autora
- Další zboží nakladatele
- Naposledy prohlédnuté
Sběratelské záložky
České osobnosti na návštěvě v Megaknihách!
Pravidelně k nám do Megaknih chodí známe české osobnosti a povídáme se s nimi o knihách. Pozvání k nám do Knižního zákulisí přijali zajímavé české osobnosti, například Jirka Mádl, Roman Vaněk, Veronika Žilková, Bořek Slezáček, Josef Maršálek, Martina Preissová a mnoho dalších!
Návrh štítků k produktu
Navrhněte maximálně 5 klíčových slov (štítků) k tomuto produktu.
Za každý přidaný štítek musíte poté 5x ohodnotit štítky ostatních.
Nezapomeňte navrhnuté štítky uložit stisknutím tlačítka „Uložit přidané štítky“.
K této knize jste navrhli štítky:
Hodnocení štítků
V tuto chvíli není co ohodnotit.
Klikněte na štítek, který se více hodí k produktu.
![]()
Nyní následuje 5x hodnocení štítků ostatních.
Proč nakupovat u nás?
-
Největší skladové zásoby sortiment všeho druhu -
Levná doprava doslova za pár kaček -
Spokojení zákazníci známka kvality -
Vyzvednutí kdekoliv místo vybíráte vy -
Skvělá zákaznická podpora neváhejte zavolat
Hodnocení od zákazníků Heureka.cz
2366 pozitivních recenzí
za posledních 90 dní
za posledních 90 dní
4
celková spokojenost
s obchodem
celková spokojenosts obchodem
"rychlé vyřízení objednávky"
"Doporučuji."
"Nemám připomínek."
"Rychlé vyřízení objednávky. Plná spokojenost."
Hodnocení
Ověřené recenze jsou tak výslovně označené, ostatní jsou neověřené.
Nejsou zde žádné recenze. Buďte první a napište svoji!
Kniha návstěv
Ověřené příspěvky jsou tak označené, ostatní jsou neověřené.
Zlata Pátková
S nákupy jsem vždycky spokojená a vřele doporučuji
Jiří Pupík
Ověřený příspěvek
Není co dodat, nakupují v Mega knihy často, spokojenost.
Lea Santo
Ověřený příspěvek
Jsem velice spokojená, obchod doporučuji. Zakoupila jsem skleněnou LED kouli, krásný dárek.
Dominika Kudrnová
Ověřený příspěvek
Nakupuji zde celkem pravidelně a můžu jen doporučit. Rychlé dodání, velký výběr.100% spokojenost
Dana
Super obchod, vřele doporučuji
Martin
Ověřený příspěvek
Naprostá spokojenost. Velmi spolehlivý obchod. Děkuji
Jana
Jako vždy jsem byla s nákupem v tomto obchodě spokojená. Rychlé vyřízení, příznivá cena. V jiném obchodě už téměř nenakupuji.
Šárka
jsem spokojena,rychlost dodání,skvělý výběr knih za dobrou cenu.
Vladimír
Ověřený příspěvek
Byl jsem velmi spokojen s nákupem a příjenmé prodavačky vše super.
Marcela
Ověřený příspěvek
Jsem velice spokojená velký výběr za rozumné ceny
