Německý spisovatel Frank Naumann vystudoval na Berlínské univerzitě psychologii, ve které své vzdělání dokončil k doktorátu z psychologie. Ve svých pracích se zaměřil zejména na komunikaci a vše co s ní souvisí. Naumann po dokončení studia začal navštěvovat, jakožto odborník, mnohá rádiová vysílání, v těch hovořil právě o dopadech problémů s komunikací na nás samotné, ale také o tom, jak naše vlastní komunikační schopnosti vylepšit a jak na nich pracovat. Brzy se Naumann tomuto tématu začal věnovat také ve svých knihách, dnes jich má na kontě hned několik a patří mezi uznávané a vyhledávané odborníky. Mezi jeho knihy patří například "Umění konverzace", "Umění diplomatického jednání", nebo "Umění sympatie".